§1 - Postanowienia ogólne

Użyte pojęcia - ilekroć w regulaminie użyte są poniżej wskazane pojęcia należy przez nie rozumieć:

Usługa - Usługa świadczona:

bezpośrednio przez Operatora,

przez inny podmiot, na podstawie zgody lub pełnomocnictwa udzielonego w tym celu przez Operatora,

przez inny podmiot, za pośrednictwem Operatora na podstawie umowy, z której wynika zgoda lub pełnomocnictwo udzielone w tym celu Operatorowi przez Klienta.

Usługa operatora - wskazana w treści Regulaminu usługa, której wykonawcą jest Operator (np. konto poczty elektronicznej, serwer wirtualny).

Usługa dostępowa - wskazana w treści Regulaminu usługa dostępu do sieci Internet, która może być realizowana pod brandem Operatora, a świadczona przez zewnętrznego partnera Operatora.

Regulamin - niniejszy Regulamin serwisu 24registry.com

Okres próbny - wskazany przez Operatora okres, w którym odpowiednia Usługa udostępniana jest Klientowi w sposób bezpłatny.

Faktura pro forma - dokument wystawiany przez Operatora przed dokonaniem płatności i stanowiący podstawę jej wniesienia.

Limit ruchu - wyznaczony przez Operatora i zawarty w specyfikacji określonej Usługi limit ruchu na warstwie IP z i do serwera wirtualnego danego Klienta. W skład limitowanego ruchu wchodzą: dane pobrane z serwera WWW, nagłówki zapytań i odpowiedzi protokołu HTTP oraz transfer generowany przez protokół FTP (serwer FTP), SMTP, POP3 i innych usług uruchomionych na potrzeby Klienta.

Opłata (abonamentowa) - uiszczane z góry przez Klienta wynagrodzenie za wymienione w regulaminie Usługi świadczone w pewnym okresie.

Osoba trzecia - osoba prawna, fizyczna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której działanie, usługa lub pośrednictwo jest niezbędne w celu skorzystania z Usług Operatora.

Rejestrator domen - podmiot zarządzający rejestrem nazw internetowych w domenach określonych na stronie www.iana.org i bezpośrednio lub pośrednio oferujący Usługę rejestracji domeny.

Usługa rejestracji domeny - wskazana w treści Regulaminu usługa zarejestrowania na rzecz Klienta niepowtarzalnej Domeny internetowej, gdzie Klient pozostaje dysponentem Domeny, a podmiotem reprezentującym Klienta wobec Rejestratora domen pozostaje Operator.

Domena - unikalny w skali sieci Internet ciąg znaków alfanumerycznych, dostępnych do rejestracji, zawierający nazwę oraz rozszerzenie oferowane przez danego Rejestratora domen.

Aktywacja (usługi) - udostępnienie Klientowi funkcjonalności i zasobów oferowanych przez daną Usługę.

Spam - przesyłana pocztą elektroniczną informacja, która nie była przedmiotem zamówienia adresata.

Netykieta - dostępny na stronach internetowych Operatora, pod adresem http://www.24registry.com/netykieta kodeks zachowań, norm oraz zasad przyjętych do stosowania przez użytkowników sieci Internet.

§2 - Przedmiot świadczenia

Przedmiotem świadczenia jest udostępnienie usług internetowych w zakresie utrzymanie serwera wirtualnego zgodnie z wybranym planem taryfowym. Usługa utrzymania serwera wirtualnego nie obejmuje uzyskanie dostępu do sieci Internet.

§3 - Płatności

Operator pobiera abonament w wysokości ustalonej w wybranym przez Klienta planie taryfowym za świadczenie usług wymienionych w §1 umowy przez okres 1 roku. Abonament płatny jest co roku z góry na podstawie dostarczonej faktury VAT, którą Klient zobowiązany jest regulować w wyznaczonym terminie. Niezapłacenie faktury przez okres 14 dni spowoduje wstrzymanie świadczenia usług internetowych (serwera wirtualnego) do czasu uregulowania należności. Opłata za ponowne uzyskanie dostępu do usługi wynosi 50 PLN netto. Operator naliczy odsetki ustawowe liczone od dnia następującego po dniu wymagalności zobowiązań przeterminowanych. Opłata abonamentowa nie obejmuje kosztów związanych z uzyskaniem dostępu do sieci Internet.

§4 - Czas trwania

Umowa o utrzymanie serwera wirtualnego zostaje zawarta na okres 24 miesięcy z możliwością przedłużenia na kolejny okres.

§5 - Rozpoczęcie Świadczenia Usług

Operator rozpocznie świadczenie usług w ciągu 7 dni od dnia spełnienia wszystkich warunków technicznych umożliwiających realizację usługi.

§6 - Rejestracja usług, zawarcie umowy, jej zmiana oraz rozwiązanie.

1. Sposób zawarcia umowy.

O ile niniejszy Regulamin nie stanowi inaczej - rejestracja wszystkich typów Usług odbywa się przez interfejs znajdujący się na stronach Operatora.

Usługi są aktywowane automatycznie na okres próbny wynoszący 14 dni od daty wypełnienia formularza. Jeżeli z przyczyn technicznych nie było możliwe rozpoczęcie świadczenia usługi z datą jej rejestracji, okres próbny 14 dni rozpocznie bieg od daty faktycznego uruchomienia usługi. Jeżeli w tym czasie Operator uzyska potwierdzenie dokonania wpłaty, ważność Usługi przedłużana jest na okresu abonamentowego (24 miesiące) począwszy od daty dokonania zapłaty z tytułu świadczenia usługi.

Klient, aktywując Usługę, oświadcza, iż nazwa utrzymywanego serwera wirtualnego nie narusza praw osób trzecich. Wszelkie spory na tym tle rozstrzygane są bez udziału Operatora. W razie poniesienia przez Operatora jakiejkolwiek szkody, spowodowanej używaniem przez Klienta nazwy Usługi naruszającej prawa osób trzecich, Klient zobowiązuje się szkodę tę naprawić w pełnej wysokości.

Klient zobowiązany jest w toku rejestracji i aktywacji Usługi do wpisania prawidłowych danych kontaktowych (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, dane bilingowe). Wpisanie nieprawdziwych danych i tym samym naruszenie postanowień Regulaminu upoważnia Operatora do zablokowania i zaprzestania świadczenia Usługi przed upływem okresu próbnego, a także po dokonaniu opłaty abonamentowej. Jeżeli fakt wpisania nieprawdziwych danych zostanie ujawniony po okresie próbnym, w takiej sytuacji Operator nie będzie miał obowiązku zwracać Klientowi część uiszczonej opłaty abonamentowej za okres, w którym Usługi nie będą wykonywane. Opłata za niewykorzystany okres abonamentowy zostanie potrącona z należnością Operatora wobec Klienta z tytułu kary umownej o charakterze gwarancyjnym za nienależyte wykonywanie zobowiązania, której wysokość stanowić będzie równowartość opłaty abonamentowej za niewykorzystany okres, w którym Usługa przy należytym wykonywaniu przez Klienta jego zobowiązań byłaby przez Operatora wykonywana.

Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Usługi w trakcie okresu próbnego, o ile Usługa została aktywowana po raz kolejny po usunięciu wynikającym z braku wniesienia opłaty abonamentowej lub też zaprzestania świadczenia Usługi wskutek naruszenia postanowień Regulaminu i rozwiązania Umowy, bądź też Usługa wykorzystuje zasoby Operatora w sposób przekraczający znamiona testów i prób.

Operator zobowiązuje się do wysłania Klientowi w ciągu dwóch dni roboczych od aktywacji Usługi faktury pro forma.

Przekroczenie okresu próbnego i niedokonanie wpłaty skutkować będzie blokadą usługi na kolejne 14 dni. Otrzymanie przez Operatora w tym okresie potwierdzenia wpłaty spowoduje natychmiastowe odblokowanie dostępu do Usług. Po tym terminie, wobec braku zapłaty, następuje usunięcie aktywowanej Usługi.

na 21 dni przed zakończeniem opłaconego okresu abonamentowego Usługi, Operator wystawia fakturę pro forma na kolejny okres i poinformuje o tym fakcie Klienta wykorzystując dane kontaktowe podane rejestracji i aktywacji usługi. Przekroczenie okresu abonamentowego i niedokonanie wpłaty skutkuje blokadą Usługi na kolejne 14 dni. Otrzymanie przez Operatora w tym okresie potwierdzenia wpłaty spowoduje natychmiastowe odblokowanie dostępu do Usług. Po tym terminie, wobec braku zapłaty, następuje usunięcie aktywowanej Usługi i wygaśnięcie Umowy z upływem terminu, na jaki Umowa została zawarta.

Klient ma obowiązek w trakcie trwania całego okresu abonamentowego informować Operatora o wszelkich zmianach danych kontaktowych (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail, dane bilingowe) pod rygorem uznania, iż w razie nie przekazania przez Klienta wiadomości o zmianie jego danych kontaktowych - informacja przekazana przez Operatora na 21 dni przed zakończeniem opłaconego okresu abonamentowego z wykorzystaniem danych podanych w dacie rejestracji i aktywacji usługi - dotarła do Klienta i zapoznał się on z jej treścią

Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkodę spowodowaną zablokowaniem usługi w skutek wygaśnięcia umowy, jeśli informacja o zbliżającym się zakończeniu okresu abonamentowego nie dodarła do klienta z powodu nie poinformowania Operatora o zmianie danych kontaktowych wskazanych przez Klienta w dacie rejestracji i aktywacji usługi.

Za datę dokonania zapłaty z tytułu świadczenia usługi uważa się datę wpłynięcia środków na rachunek bankowy Operatora, przy czym Operator nie ponosi odpowiedzialności za następstwa wynikające z opóźnień zawinionych przez osoby trzecie (banki, poczta, Rejestratorzy domen itp.)

2. Ochrona danych osobowych.

Klient, akceptując Regulamin, wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych podczas aktywacji Usługi w celach służących świadczeniu przez Operatora usług, informowaniu o zmianach i nowościach oraz wystawianiu dowodów księgowych.

Klient oświadcza, że został poinformowany o celu oraz zakresie przetwarzania danych przez Operatora, prawie wglądu do swoich danych i ich poprawiania, uprawnieniach do żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wynikających z art. 32 ust. 1 pkt 7 i 8 ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U.2002.101.926).

Operator zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Klienta i nieudostępniania tych danych innym podmiotom, a także do ich wykorzystywania wyłącznie w celach wymienionych w niniejszym Regulaminie.

O ile Klient nie zgłosi zastrzeżenia, Operator ma prawo do opublikowania podstawowych danych Klienta (nazwa firmy, adres strony internetowej) na liście referencyjnej Operatora.

Klient ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania za pomocą Panelu Klienta oraz do zgłoszenia żądania usunięcia swoich danych, jeżeli zostały zebrane z naruszeniem przepisów lub są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

3. Dokumenty księgowe. Stałość warunków.

Z chwilą otrzymania dowodu wpłaty abonamentu za Usługę, Operator wystawi fakturę VAT z datą otrzymania potwierdzenia wpłaty.

Od chwili rozpoczęcia okresu abonamentowego (uiszczenia opaty) opłata abonamentowa oraz warunki płatności nie ulegną zmianie dla danego Klienta do końca trwania opłaconego okresu abonamentowego.

kwota abonamentowa jest nie może być uiszczana w częściach lub za okres krótszy niż okres abonamentowy,

rezygnacja z Usługi przed upływem okresu abonamentu nie pociąga za sobą obowiązku zwrotu proporcjonalnej kwoty abonamentu, z wyjątkiem sytuacji, gdy Klientem jest Konsument - wówczas Operator dokona na jego rzecz zwrotu uiszczonej opłaty abonamentowej pomniejszonej o opłatę należną za okres korzystania z Usługi.

Zmiana typu Usługi Operatora w trakcie trwania okresu abonamentowego:

na tańszą - nie niesie za sobą wydłużenia opłaconego okresu abonamentowego oraz zwiększenia limitu ruchu,

na droższą - spowoduje proporcjonalne przeliczenie ważności usługi według parametrów usługi droższej.

4. Zmiany umowy.

Regulamin stanowi integralną część łączącej strony Umowy od dnia wskazanego w §6 pkt 1b przez czas trwania okresu abonamentowego. Operator zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian wyłącznie w sytuacji, gdy zapisy Regulaminu pozostawiają taką możliwość i są podyktowane ważną przyczyną wskazaną w Regulaminie, np. obowiązkiem dostosowania treści Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa.

Z chwilą zakończenia okresu abonamentowego Operator przedstawi aktualną wersję Regulaminu w taki sposób, aby Klient mógł z łatwością zapoznać się z jego treścią. Dokonanie opłaty abonamentowej na kolejny okres oznacza akceptację przez Klienta przedstawionego Regulaminu.

5. Rozwiązanie umowy.

Umowa wygasa z dniem zakończenia Okresu próbnego wobec nie uiszczenia opłaty abonamentowej, lub z dniem zakończenia opłaconego okresu abonamentowego, jeżeli nie zostanie uiszczona opłata za kolejny okres abonamentowy.

Klient może odstąpić od Umowy na korzystanie z Usług Operatora w dowolnym momencie, godząc się jednocześnie, iż wniesiona opłata abonamentowa nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, gdy Klientem jest Konsument - wówczas Operator dokona na jego rzecz zwrotu uiszczonej opłaty abonamentowej pomniejszonej o opłatę należną za okres korzystania z Usługi Operatora.

W przypadku rozwiązania umowy przed upływem okresu abonamentowego z przyczyn zawinionych przez Klienta, w szczególności wskazanych w pkt d lub korzystania z usługi w sposób sprzeczny z umową, Operatorowi przysługuje wobec Klienta żądanie zapłaty kary umownej o charakterze gwarancyjnym, której wysokość stanowić będzie równowartość opłaty abonamentowej za niewykorzystany okres, przez który Usługa przy należytym wykonywaniu przez Klienta jego zobowiązań byłaby przez Operatora wykonywana. Powyższe nie wyłącza dochodzenia przez Operatora wobec klienta roszczenia z tytułu szkody wyrządzonej przez nienależyte wykonywanie umowy, w szczególności w sposób sprzeczny z prawem, umową i regulaminem.

Operator zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy, jeżeli : w sposób rażący zostaną naruszone postanowienia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Usługa będzie wykorzystywana niezgodnie ze swoim przeznaczeniem, w tym jeżeli Klient będzie łamał Netykietę, wysyłał spam, działał na szkodę Operatora lub wykorzystywał Usługę do celów niezgodnych z przepisami prawa. W takiej sytuacji Operator nie będzie miał obowiązku zwracać uiszczonej opłaty abonamentowej za okres, w którym Usługi nie będą wykonywane. Opłata za niewykorzystany okres abonamentowy zostanie potrącona z należnością Operatora wobec Klienta z tytułu kary umownej o charakterze gwarancyjnym za nienależyte wykonywanie zobowiązania, której wysokość stanowić będzie równowartość opłaty abonamentowej za niewykorzystany okres, przez który Usługa przy należytym wykonywaniu przez Klienta jego zobowiązań byłaby przez Operatora wykonywana.

§7 - Warunki świadczenia usług

1. Warunki szczegółowe świadczenia usług Operatora i Usług dostępowych.

Operator zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia Usług, za które Klient uiścił Opłatę abonamentową, o ile nie doszło do naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu i rozwiązania Umowy.

Jeżeli zaistnieje konieczność czasowego odłączenia dostępu do pewnych elementów Usługi, Operator zobowiązuje się do poinformowania o tym Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.

Operator nie utrzymuje serwisów o treści erotycznej oraz warezowej zawierających nielegalne oprogramowanie). Operator zabrania także umieszczania serwisów, których elementy (np. skrypty CGI, duże pliki danych) wykorzystywane są przez inne serwisy nie utrzymywane przez Operatora.

W przypadku przekroczenia, w trakcie opłaconego okresu abonamentowego, wielkości limitu ruchu z i do sieci Internet, określonego w specyfikacji Usługi, ważność Usługi ulegnie skróceniu do 7 dni i generowana będzie Faktura pro forma na kolejny okres abonamentowy.

Z chwilą wygaśnięcia abonamentu usługi Business Starter, Business Server lub Business email, tracą jednocześnie ważność wszystkie konta e-mail działające w domenie tej Usługi, niezależnie od długości opłaconego abonamentu.

Opłata abonamentowa za Usługę utrzymana serwera wirtualnego jest wyłącznie wynagrodzeniem za korzystanie z usługi. Nie obejmuje natomiast kosztów związanych z uzyskaniem dostępu do sieci Internet, opłat telekomunikacyjnych, zakupu sprzętu lub oprogramowania do korzystania z Usługi, zakupu własnej domeny, zaprojektowania stron WWW lub konfiguracji systemu komputerowego u Klienta.

Operator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu transmisji danych, jeśli:

- nie jest inicjatorem transmisji,

- nie wybiera odbiorcy danych oraz

- nie usuwa albo nie modyfikuje danych będących przedmiotem transmisji.

Wyłączenie odpowiedzialności obejmuje także automatyczne i krótkotrwałe pośrednie przechowywanie transmitowanych danych, jeżeli działanie to ma wyłącznie na celu przeprowadzenie transmisji, a dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to w zwykłych warunkach konieczne dla zrealizowania transmisji.

Klient korzysta z wszelkich danych, informacji lub oprogramowania uzyskanych przy wykorzystaniu Usługi wyłącznie na swoje własne ryzyko. Szczegółowe zasady i sposób świadczenia Usługi dostępowej opisane są na stronie internetowej Operatora.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych autoryzacyjnych do zarządzania Usługą Operatora lub ich użycie przez nieuprawnioną osobę.

2. Usługi rejestracji domen.

Na mocy umowy o rejestrację domeny za pośrednictwem strony internetowej Operatora, Klient udziela Operatorowi zgody i upoważnia Operatora do reprezentowania go przed Rejestratorem domen. Zakres umocowania obejmuje wszelkie czynności zmierzające do zarejestrowania domeny w imieniu Klienta, w tym możliwość przekazywania Rejestratorowi w niezbędnym zakresie danych osobowych Klienta. Jeżeli dany Rejestrator domen wymaga bezpośredniej rejestracji domeny przez Klienta, Operator niezwłocznie zawiadomi o tym Klienta. Informacje na ten temat dostępne są na stronach internetowych Operatora.

Rejestracja domeny następuje z chwilą uiszczenia przez Klienta Opłaty.

Operator stworzy możliwość rezerwacji Domeny (rezerwacji nazwy), tożsamą z Okresem próbnym, bez udostępnienia możliwości korzystania z Domeny w okresie trwania rezerwacji, przy czym możliwość taka jest uwarunkowana udostępnieniem takiej funkcjonalności przez Rejestratora domen.

W przypadku gdy:

nazwa domeny jest już zarejestrowana lub zarezerwowana,

w stosunku do nazwy domeny prowadzone jest wcześniej wszczęte postępowanie rejestracyjne,

Klient poda nieprawidłową składnię domeny, niepełne lub nieprawdziwe dane,

nazwa domeny jest nazwą województwa, powiatu lub gminy, a wnioskującym o rejestrację nie jest uprawniony organ administracji rządowej lub samorządowej,

wniosek o rejestrację domeny jest niekompletny i wymaga uzupełnienia, Operator odmówi świadczenia Usługi reprezentacji Klienta przed Rejestratorem domen.

Klient ma pełne prawo dysponowania domeną. Operator zobowiązuje się do realizowania dyspozycji Klienta w zakresie zarządzania Domeną, zgłaszanych w formie pisemnej lub za pomocą mechanizmów dostępnych on-line za podaniem danych autoryzacyjnych

Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych autoryzacyjnych lub ich użycie przez nieuprawnioną osobę.

Operator ponosi odpowiedzialność za wyrządzoną Klientowi szkodę spowodowaną zawinionym dokonaniem błędnych zmian w zakresie dysponowania domeną.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

zablokowanie, zajęcie przez inny podmiot lub usunięcie delegacji domeny wskutek nieuregulowania przez Klienta Opłaty za Usługę rejestracji domeny,

rejestrację Domeny w złej wierze,

zgłoszenie roszczeń do danej Domeny przez inny podmiot.

Usługa rejestracji domen odbywa się w oparciu o regulamin danego Rejestratora domen, dostępny na stronie internetowej Operatora.

Czynności związane z zarządzaniem domeną dokonywane są bezpłatnie.

Wydelegowanie domeny do innego dostawcy nie jest jednoznaczne z odwołaniem zgody do reprezentowania Klienta przed Rejestratorem domen, chyba że strony postanowią inaczej.

3. Zgoda Klienta, o której mowa w § 7 pkt 2a dotycząca rejestracji domeny przestaje obowiazywać z chwilą:

wyrejestrowania domeny,

wycofania zgody przez Klienta, w szczególności w następstwie udzielenia zgody innemu podmiotowi, posiadającemu stosowne uprawnienia i możliwości do wykonywania działań o zakresie odpowiadającym dotychczasowej zgodzie Operatora lub przekazania jej bezpośrednio Rejestratorowi domen,

zrzeknięcia się praw i obowiązków wynikających ze zgody przez Operatora.

§8 - Odpowiedzialność Operatora i postępowanie reklamacyjne.

1. Odpowiedzialność Operatora.

Operator ponosi odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Klientowi spowodowaną niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług jest następstwem okoliczności, za które Operator nie ponosi odpowiedzialności.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną Klientowi przez działanie lub zaniechanie Rejestratora domen, chyba że stanowią one bezpośrednią konsekwencję działań lub zaniechań Operatora, za które ponosi odpowiedzialność.

W razie zawinionego braku ciągłości w dostarczaniu Usług, trwającego ponad 24 godziny, Operator zobowiązuje się do rekompensaty w postaci przedłużenia okresu abonamentowego Usługi Operatora o miesiąc za każde rozpoczęte 12 godzin przerwy ponad okres jednego dnia.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:

braku ciągłości świadczenia usług niezawinionego przez Operatora,

nieprawidłowego użytkowania Usług,

podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy aktywacji Usług,

naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu przez Klienta,

siły wyższej - kataklizmów (powódź, huragan itp.),

działania czynników niezależnych od Operatora i osób trzecich, za które Operator nie ponosi odpowiedzialności (awarie kabla, sprzętu lub oprogramowania w sieciach operatorów telekomunikacyjnych, komórkowych itp.), oraz na które Operator nie miał wpływu oraz nie mógł im zapobiec,

posłużenia się danymi autoryzacyjnymi, przekazanymi Klientowi w celu dostępu do Usług.

Szkoda poniesiona przez Klienta, za którą Operator na podstawie powyższych postanowień może ponosić odpowiedzialność nie obejmuje ewentualnych utraconych przez Klienta korzyści. Wysokość roszczenia Klienta nie może przekraczać kwoty rocznego abonamentu usługi, która jest przedmiotem reklamacji.

Klient może dochodzić roszczeń wobec Operatora na drodze sądowej dopiero po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego.

2. Postępowanie reklamacyjne.

Reklamacja składana przez Abonenta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług powinna zostać sporządzona w formie pisemnej oraz określać:

Klienta, w sposób umożliwiający jego identyfikację,

nazwę i typ Usługi, której reklamacja dotyczy,

przedmiot reklamacji,

okoliczności uzasadniające reklamację.

Reklamacja winna zostać przesłana pod adresem Operatora, wskazanym w niniejszym Regulaminie.

Operator rozpatrzy Reklamację w terminie siedmiu dni od daty jej doręczenia, a następnie prześle Klientowi odpowiedź, wskazującą rozstrzygnięcie oraz jego uzasadnienie.

§9 - Postanowienia końcowe.

1. Postanowienia końcowe.

Niniejszy regulamin stanowi integralna część umowy o utrzymanie serwera wirtualnego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Operatora i od tego dnia będzie miał zastosowanie do Umów zawieranych z Operatorem.

W przypadku wydłużenia okresu obowiązywania umowy i świadczenia Usługi na kolejny okres abonamentowy zastosowane znajduje Regulamin obowiązujący w dacie rozoczęcie kolejnego okresu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw.

§10 - Poufność

Dostawca zobowiązuje się do przestrzegania poufności danych i informacji przekazanych przez Klienta. O ile jednak Klient nie zastrzega tego, Dostawca może opublikować nazwę firmy i adres serwisu www w liście referencyjnej klientów Dostawcy. Obowiązek tajemnicy jest nieograniczony w czasie i wiąże także po rozwiązaniu umowy

§11- Obowiązek przestrzegania prawa

Klient zobowiązany jest do korzystania ze świadczonych przez Dostawcę usług w sposób zgodny z przeznaczeniem oraz nienaruszający praw osób trzecich, dobrych obyczajów ani przepisów obowiązującego prawa.

Klient przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za skutki wykorzystywania swojego serwera oraz treści na nim zamieszczanych.